简介

Viva Andorra（以下简称“我们”）运营网站 vivaandorra.com。本站提供安道尔商家、服务和兴趣地点的信息展示与目录服务。本隐私政策说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息，以及你对个人信息享有的权利。

我们重视你的隐私，并遵守安道尔个人数据保护相关法律（LQPD）以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）。

我们收集的信息

你主动提供的信息：

• 联系表单：当你通过表单联系我们时，我们会收集姓名、邮箱地址和留言内容。
• 商家信息：当你提交商家或服务信息时，我们会收集名称、地址、电话、营业时间、网站、图片及你选择公开的联系方式。
• 评价与评分：当你发布评价时，我们会收集显示名称、评分和评价内容。
• 评论：当你评论网站内容时，我们会收集姓名、邮箱地址和评论内容。

自动收集的信息：

• 服务器日志：IP 地址、浏览器类型、操作系统、来源页面、访问页面和时间戳，用于安全和故障排查。
• 统计数据：关于访客如何使用本站的匿名化数据，例如页面浏览、停留时间和导航路径。
• Cookie：存储在你设备上的小文件，详情见下方 Cookie 部分。

我们如何使用信息

• 展示商家信息、评价和其他网站内容。
• 回复你通过联系表单发送的咨询。
• 审核用户提交的商家、评价和评论内容。
• 维护、优化和改进网站功能与性能。
• 发现并防止欺诈、滥用和安全事件。
• 遵守适用法律，并回应合法请求。

处理数据的法律依据

• 同意：用于非必要 Cookie 和可选营销沟通，你可随时撤回同意。
• 合同履行：当你提交商家或其他内容并要求发布时，我们需要处理相关信息以提供服务。
• 合法利益：用于网站统计、安全保护和防止欺诈，并会兼顾你的权利与自由。
• 法律义务：在适用法律要求时处理相关数据。

Cookie

本站使用 Cookie 和类似技术以保证网站正常运行，并了解访客如何使用网站。我们可能使用以下类别：

• 必要 Cookie：用于会话、安全和核心功能，无法关闭。
• 统计 Cookie：用于汇总分析网站使用情况。
• 嵌入内容 Cookie：当页面加载地图、视频或社交媒体内容时，第三方服务可能设置自己的 Cookie。

你可以通过浏览器设置控制或删除 Cookie。关闭必要 Cookie 可能影响网站功能。

第三方服务

本站可能使用以下第三方服务，它们可能按照各自政策收集信息：

• Google Analytics：匿名化使用统计。Google 隐私政策
• Google Maps：商家页面的地图和位置功能。Google 隐私政策
• 嵌入媒体：来自第三方的视频或社交内容可能设置 Cookie，并按其自身政策处理数据。

数据共享与披露

我们不会出售或出租你的个人信息。仅在以下情况下共享数据：

• 服务提供商：代表我们处理托管、统计、邮件发送等服务，并受合同约束。
• 公开页面：你选择发布的商家、评价或评论内容会对网站访客可见。
• 法律机构：在法律、法院命令或保护权利、安全和财产所需时披露。
• 业务承继方：在合并、收购或资产转让时，受保密义务约束。

数据保留

• 联系表单消息：最长保留至最后一次互动后的 24 个月。
• 商家信息：在信息发布期间保留；收到删除请求后通常在 30 天内移除。
• 评价和评论：在关联内容保持发布期间保留。
• 统计数据：最长约 26 个月，之后由统计服务自动删除。
• 服务器日志：最长约 12 个月，用于安全和故障排查。

数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护所持有的信息，包括 HTTPS 加密、访问控制和软件更新。但任何电子传输或存储方式都无法保证绝对安全。

你的权利

根据 LQPD 和 GDPR，你有权：

• 访问：请求获取我们持有的个人数据副本。
• 更正：请求更正不准确或不完整的数据。
• 删除：请求删除你的数据。
• 限制处理：请求限制我们处理你的数据。
• 数据可携带：请求以结构化、机器可读格式获取数据。
• 反对：反对基于合法利益的处理，包括直接营销。
• 撤回同意：在处理基于同意时随时撤回同意。
• 投诉：向安道尔数据保护机构（APDA）或你所在地的监管机构投诉。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式联系我们。我们通常会在 30 天内回复。

国际数据传输

我们使用的部分第三方服务可能将数据传输至安道尔和欧洲经济区以外的服务器，包括美国。这些服务提供商应采用适当保障措施，例如欧盟标准合同条款。

儿童隐私

本站不面向 16 岁以下儿童。我们不会故意收集儿童个人信息。如你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会及时处理。

政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新会发布在本页面，并调整生效日期。重大变更时，我们可能提供额外通知。